En entregas anteriores, definimos los cuatro estilos de liderazgo creados para atender las necesidades de desarrollo de un equipo de trabajo en su camino a alcanzar el desempeño superior.
En esta entrega queremos retarte a conocer cuál es tu estilo de liderazgo, ese con el cual sueles responder a las diferentes situaciones que se presentan con tu equipo.
Para ello, te compartimos un instrumento, adaptado para fines de aprendizaje, por la unidad de Desarrollo Organizacional, de la Universidad Simón Bolívar, en Caracas, Venezuela, que te permitirá identificar de los cuatro estilos, cuál es el que usas de manera natural; para luego identificar si se adapta a las necesidades actuales de tu equipo (para ello debes estimar el nivel de desarrollo del equipo, usando la información que compartimos al respecto en este blog).
¿Aceptas el reto? Estoy segura que sí! Así que manos a la obra:
A continuación, encontrará 17 situaciones que podrían presentarse normalmente en el ámbito laboral de cualquier organización. Léelas detenidamente, y selecciona la acción A, B, C o D (comportamiento) que tomarías para resolver la situación planteada. Solo puedes seleccionar una opción.
- 1. En el balance anual final de la gestión, observas que los objetivos esperados de tu equipo de trabajo no se han cumplido. Tu:
- A. Tomarías las medidas correctivas de inmediato
- B. Reunirías a tu equipo de trabajo buscando las causas y soluciones del problema.
- C. Dejarías que los miembros del equipo resolvieran por sí mismos el problema.
- D. Reunirías a tus colaboradores y les informarías sobre los resultados encontrados guiándolos hacia posibles soluciones.
- Uno de tus colaboradores es amigo tuyo; esta persona resulta involucrada en un fraude a la organización. Tu:
- A. Llamarías a su amigo y lo despedirías de inmediato.
- B. No intervendrías.
- C. Hablarías con él y le permitirías exponer sus razones expresando tus puntos de vista.
- D. Participarías con mucho diálogo, pero te aseguraría que se tomaran las medidas correctivas del caso.
- En la organización se proveen de nuevos equipos, materiales y procedimientos de trabajo para el mejoramiento de la calidad del servicio o producto que ofrecen. Tu:
- A. Te esfuerzas por dar oportuno conocimiento a tus colaboradores sobre el cambio.
- B. Dejas que el encargado de las compras informe al personal de los nuevos cambios.
- C. Permites que cada colaborador tenga acceso a la información, procurando que den su opinión al respecto.
- D. Discutirías con tus colaboradores los procedimientos que se realizan en cada cambio.
- Un colaborador bajo tu cargo fue ascendido recientemente, quedando aún bajo tu dirección. Los resultados del equipo son regulares, pero las relaciones interpersonales entre los miembros del equipo son buenas. Tu:
- A. Discutirías la situación con el colaborador, pero evitarías ser muy firme.
- B. Lo harías partícipe en la toma de decisiones, pero te asegurarías que se cumplan todos los resultados productivos esperados.
- C. No intervendrías para ver si la productividad se incrementa en el futuro.
- D. Tomaría medidas correctivas de inmediato.
- Tienes programado un viaje que durará 15 días. Bajo tu dirección están 20 colaboradores con los cuales has trabajado eficientemente durante un promedio de 2 años. Tu:
- A. Citas a una reunión estableciendo en ella prioridades y responsabilidades para los colaboradores durante su ausencia.
- B. Supones que cada empleado conoce sus responsabilidades y viajas tranquilo.
- C. Reúnes al equipo de trabajo y permites que cada uno exprese su opinión acerca de cómo organizar sus tareas durante su ausencia.
- D. Escuchas y participas de la discusión con tus colaboradores sobre el método y distribución del trabajo en tu ausencia, pero supervisas el cumplimiento de las tareas.
- Te has dado cuenta que uno de tus colaboradores ejerce un liderazgo negativo en el equipo, ya que presiona continuamente a sus compañeros en contra de las políticas organizacionales, pero su rendimiento es muy satisfactorio. Tu:
- A. Discutirías con él, el porqué de su actitud permitiéndole argumentar su posición.
- B. Tomarías las medidas correctivas pertinentes al caso.
- C. No te involucrarías directamente, sino que contratarías una asesoría externa para resolver el problema.
- D. Escucharías la argumentación del colaborador, pero se asegurarías que no siguiera influyendo contra las políticas de la empresa.
- Acabas de reemplazar a un colaborador que era muy estimado por el equipo. Normalmente el equipo ha podido aceptar responsabilidades y desempeñarse eficientemente, pero en estos momentos no permiten la dirección que les proporcionas. Tu:
- A. Te abstendrías de intervenir en la actitud que ha tomado el equipo.
- B. Plantearías al equipo la situación que percibes se está presentando y definirías el método de trabajo a utilizar.
- C. Hablarías con los miembros del equipo acerca de su trabajo y después implementaría los cambios necesarios.
- D. Alentarías la participación del equipo en el desarrollo del cambio, pero evitaría ser muy directivo.
- Entre dos miembros de tu equipo de trabajo se han generado diferencias y altercados personales que influyen en sus desempeños. Tu:
- A. Hablarías con los dos colaboradores acerca de la situación y te aseguraría del mejoramiento del desempeño.
- B. Intentarías hacer que los dos colaboradores buscaran la solución a su problema.
- C. No intervendrías en la situación.
- D. Aclararías cuáles son las causas generadoras de la situación y plantearía la solución indicada.
- En una reunión de trabajo escucha comentarios negativos sobre la organización para la que usted trabaja que pueden perjudicar la imagen corporativa. Usted:
- A. Permanece indiferente esperando a que otra persona intervenga.
- B. Intervendría inmediatamente argumentando sus opiniones y permitiría que los otros den sus comentarios.
- C. Plantearía su posición tratando de influir en las opiniones de otros.
- D. Participaría en los diálogos, pero se aseguraría que los miembros de ese equipo comprendieran sus razones.
- Recientemente fue puesto a cargo de dos equipos que se unieron, los cuales tienen actividades similares. Muchos de los colaboradores se sienten inseguros en su trabajo y están confundidos. El rendimiento ha disminuido rápidamente. Tu:
- A. Explicarías los motivos de la unificación de los equipos y luego establecerías los cambios necesarios con el fin de lograr los índices de rendimiento esperados.
- B. Le permitirías al equipo de reciente formación que determinara su propio rumbo.
- C. Discutirías la situación con el equipo permitiendo una corriente de libre pensamiento.
- D. Tomarías medidas de inmediato, para establecer procedimientos explícitos y supervisarías cuidadosamente.
- Se ha sabido que tu área dentro de la empresa posiblemente desaparezca. El equipo ha trabajado bien en conjunto, pero su entusiasmo normal se ha visto afectado y su rendimiento ha bajado. Tu:
- A. Permitirías al equipo asumir su propia situación frente al problema.
- B. Redefinirías normas y supervisaría cuidadosamente.
- C. Participarías dialogando, pero te aseguraría que los miembros del equipo comprendieran sus responsabilidades.
- D. Efectuarías una reunión con el equipo en la que todos tendrían la oportunidad de participar.
- Los miembros de tu equipo no resuelven problemas por sí mismos; normalmente los has dejado solos. El desempeño del equipo en las actividades ha sido bueno. Las relaciones interpersonales son adecuadas. Tu:
- A. Dejarías que el equipo solucione por sí mismo sus problemas.
- B. Te integrarías al equipo y te ocuparías juntos de la solución a los problemas.
- C. Actuarías rápida y firmemente para corregir y dirigir en la solución de los problemas.
- D. Alentarías al equipo para que trabaje en los problemas y estaría disponible en el momento de las soluciones.
- Tu jefe inmediato le ha puesto un trabajo que tienes que cumplir a corto plazo. Tu:
- A. Citarías a tus colaboradores y asignaría tareas y responsabilidades a cada uno para cumplir a tiempo con el trabajo.
- B. Darías indicaciones a tus colaboradores para que ellos elaboren el trabajo en corto tiempo.
- C. Permitirías que los colaboradores aporten ideas para la realización del trabajo en corto plazo.
- D. Posibilitarías la participación de los colaboradores con el fin de realizar el trabajo en el tiempo esperado.
- El desempeño del equipo que está a tu cargo y las relaciones interpersonales son buenas. Te sientes algo inseguro acerca de tu capacidad de dirección frente al equipo. Tu:
- A. No hablarías de su inseguridad con el equipo.
- B. Discutirías la situación con el equipo e iniciarías los cambios necesarios.
- C. Tomarías las medidas necesarias para dirigir a tus colaboradores hacia el trabajo en una forma bien definida.
- D. Serías cuidadoso de no alterar las relaciones jefe-colaboradores siendo muy autoritaria al tratar de ejercer dirección.
- Tu superior te ha nombrado jefe de una misión específica. El equipo a tu cargo, no tiene claridad con respecto a los objetivos. Para solucionar esto, has citado a reuniones con el fin de informar a tus colaboradores la misión a cumplir. Las reuniones se han convertido en reuniones sociales. Potencialmente, el equipo tiene el talento necesario. Tu:
- A. Esperarías que el equipo tome la iniciativa de asistir a las reuniones con el fin de enterarse de la misión a cumplir.
- B. Buscarías que el equipo participara en las reuniones y te asegurarías que comprendieran los objetivos.
- C. Ordenarías la asistencia a las reuniones y dirigirías al equipo hacia los objetivos de la misión.
- D. Procurarías la participación a las reuniones y permitirías el compromiso del equipo hacia los objetivos de la misión.
- La labor de tu equipo de trabajo hasta el momento ha sido excelente, sin embargo, algunos de los miembros se sienten inseguros por cambios estructurales, debido al alto índice de rotación del personal en la organización. Tu:
- A. Discutiría los cambios de la institución con tu equipo de trabajo y escucharías sus comentarios al respecto.
- B. Dejarías la situación como está.
- C. Explicarías los cambios en la organización y supervisarías que el equipo de trabajo continúe laborando eficientemente.
- D. Escucharías las recomendaciones del equipo, pero te aseguraría que se siguiera laborando normalmente.
- El desempeño de tu colaborador ha sido satisfactorio durante varios años. En el curso de las últimas semanas has notado que se deprime constantemente y descuida las funciones de su cargo. Tu:
- A. Tomaría las medidas correctivas del caso.
- B. Escucharías las razones que da tu colaborador para justificar su comportamiento en aras de la solución del problema.
- C. Esperarías para ver si la situación varía en corto tiempo.
- D. Lo apoyarías para que saliera de la depresión, pero recalcaría lo importante que es el buen desempeño de sus funciones para el buen desarrollo del departamento.
En nuestra próxima entrega te daremos las claves para determinar tu estilo de liderazgo. Gracias por aceptar el reto,
0 comentarios